Что такое позиционирование и для чего оно нужно бренду

Позиционирование это важный процесс, определяющий, каким образом бренд будет восприниматься в сознании потребителя. Проще говоря, это выбор места, которое компания занимает в голове клиента. Правильно позиционировать себя значит четко объяснить: кто вы, для кого создаете свой продукт или услугу, и почему вы лучше конкурентов. Без четкого позиционирования даже самый успешный товар рискует остаться незамеченным на переполненном рынке.

Позиционирование это процесс создания уникального образа бренда в глазах целевой аудитории. Это не то, что вы говорите о себе, а то, что потребитель запоминает и ассоциирует с вашим именем. Например, Volvo = безопасность, Apple = инновации и премиальность, Dove = забота и естественность.

Задача позиционирования — не просто выделиться, а занять место, которое отвечает реальной цели: решить проблему клиента или удовлетворить его потребность. Это делает бренд не просто узнаваемым, а нужным. Именно поэтому позиционирование бренда лежит в основе любой длительной маркетинговой стратегии.

Без чёткого позиционирования компания теряет контроль над тем, как ее воспринимают. Если вы не определяете свой вид, это сделают за вас — часто неверно. В условиях высокой конкуренции простой слоган или красивый логотип уже не спасают.

Позиционирование помогает:

• Отстроиться от конкурентов
• Повысить лояльность аудитории
• Упростить принятие решений: клиенту не нужно долго выбирать он уже знает, что вы «его» бренд
• Обосновать ценовую политику
• Сделать маркетинг точным и эффективным

Когда вы позиционируете себя как «бренд для молодых мам», вы сразу отсекаете лишние запросы и говорите на понятном языке своей целевой аудитории. Это экономит ресурсы и повышает конверсию.

Разработка позиционирования это пошаговый процесс, включающий анализ, формулировку и внедрение. Вот основные этапы:

• Анализ текущей ситуации: как бренд воспринимается сейчас
• Исследование рынка и конкурентов: где свободные ниши
• Определение целевой аудитории и её болей
• Формулировка уникального торгового предложения
• Выбор вида и модели позиционирования
• Создание позиционного утверждения
• Внедрение во все точки контакта с клиентом

Каждый этап требует данных, а не интуиции. Только так можно позиционировать бренд так, чтобы это работало не на месяц, а на годы.

Существует несколько видов позиционирования, каждый из которых подходит под разные бизнес-цели. Все они помогают разработать чёткую стратегию:

• По выгоде: акцент на том, какую проблему решает продукт (например, Fairy — «убирает жир за одно движение»)
• По потребителю: ориентация на конкретную группу (например, «Точка» — банк только для предпринимателей)
• По конкуренту: противопоставление другому бренду (Nemoloko — «Это вам не молоко»)
• По условиям использования: когда продукт уместен (Snickers — «Когда голоден»)
• По атрибуту: выделение уникальной характеристики (Kinder Сюрприз — шоколад с игрушкой)
• По цене: позиционирование как премиум или эконом (Xiaomi — «топ за разумные деньги»)

Эти подходы составляют основу моделей позиционирования. Выбирая простой и понятный вид, компания может позиционировать себя максимально точно. Главное — чтобы слово, которое вы говорите, совпадало с тем, что слышит клиент.

Чтобы позиционирование работало, оно должно быть:

• Простым и ясным: без сложных терминов
• Уникальным: не копировать конкурентов
• Значимым для аудитории: решать её реальную проблему
• Последовательным: один образ во всех каналах
• Долгосрочным: не меняться каждые три месяца
• Подтвержденным продуктом: нельзя обещать то, чего нет

Правильно позиционировать — значит не только придумать слоган, но и выстроить всю компанию вокруг этого слова. От поведения сотрудников до упаковки — всё должно поддерживать выбранную позицию.

Также важно регулярно проверять, как воспринимается бренд. Иногда реальное позиционирование в сознании потребителя сильно отличается от задуманного. В этом случае требуется коррекция, но не полная смена курса.

Позиционирование — это фундамент, на котором строится успешный бренд. Это не абстрактная теория, а простой, но мощный инструмент, помогающий занять своё место в умах клиентов.

Если вы не позиционируете себя — это сделает рынок. И, скорее всего, не в вашу пользу.

Правильно позиционировать — значит честно ответить на вопросы:

• Кто мы?
• Для кого мы это делаем?
• Чем мы отличаемся?

Когда ответы есть — появляется ясность, доверие и рост.

Позиционирование — это не однократное действие, а постоянный процесс, требующий внимания, анализа и смелости быть собой. Но именно он превращает обычную компанию в бренд, который выбирают снова и снова.